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HolidayTaxis Group Limited贸易身份为Holiday Transfers

条款和条件

HolidayTaxis Group Limited t/a Holiday Transfers(本协议中称为“我们或我们的”)是第三方交通服务提供方(“服务提供方”)的公开代理。提供交通服务的合同由您和服务提供方签订。

我们的注册办事处位于Moore House, 13 Black Lion Street, Brighton, East Sussex, BN1 1ND,我们的公司编号为4391036。请仔细阅读这些条款和条件后再预订服务,因为其中包含了关于您权利和义务的重要信息,您需要遵守这些条款和条件。

这些预订条件,加上我们网站上列出的信息和您的预订凭单表,组成了我们和您之间的整个协议,并涵盖您通过HolidayTaxis Group Limited完成的所有预订,包括在Holiday Transfers网站上完成的预订。

1简介

1.1请在预订前仔细阅读这些条款和条件。通过预订我们的服务,您同意依照法律规定,遵守这些条款和条件(其将随时得到修改并在我们的网站上公布),以及网站和您凭单上包含的其他信息。同时,还请注意,您是与服务提供方直接签订合同,因此您还需遵守他们的预订条款和条件

1.2通过订购我们网站上的任何服务,您与服务提供方签订了合同,而非与HolidayTaxis Group Limited。您同意根据法律规定,遵守这些适用于您订单的使用条款和条件。

1.3如果您不希望遵守这些条款和条件,很遗憾,您不能通过我们的网站下订单。

2订购

2.1要下订单,您必须遵守我们网站上订单页面上列出的订购程序。所有订单必须至少在您出发前48小时内发出。

2.2我们代表服务提供方,有权拒绝您下的任何订单。我们无法担保为每一个预订申请成功分配服务提供方。如果我们无法为您的预订申请分配服务提供方,我们将向您发送电子邮件,告知您实际情况。我们还可为您提供包括附加费用的备选方案。我们将代表服务提供方发送预订凭单到您下订单时提供的电子邮件地址,确认您的预订申请。只有您的预订成功分配后,我们才会提供服务提供方详细信息。根据条款3.3、4和5,订单随后将由服务提供方按照预订凭单上列出的日期执行。

2.3您确认您向我们提供的用于购买服务提供方服务的所有信息均为正确信息,您使用的信用卡或借记卡是您自己的卡,以及您拥有足够的资金或信贷措施可支付服务费用。我们有权在向您提供服务前验证您的信用卡或借记卡信息。如果无法通过验证且付款无法完成,我们有权代表相关服务提供方取消预订,因此服务提供方将不会执行预订服务。

2.4对于成功分配给服务提供方的预订,我们将发出凭单,详细说明您的行程信息、服务提供方详细信息和您的唯一凭单编号。您有责任在出行前检查凭单上的预订详细信息,并在发现错误时通知我们。如果您在预订时输入的信息有误,Holiday Transfers不承担相应责任。您的旅程开始时,必须向司机出示此凭单。如果您不出示预订凭单,服务供应方可拒绝执行接送服务。

3价格与付款

特别说明:广告和确认的服务价格,以及其他网站上的信息有时会发生变化或出错。您必须在预订时核对您选定的接送服务价格。

3.1服务价格、付款程序和服务交付的详细信息在我们的网站上列出。任何服务的适用价格为您下订单的具体时间点显示在我们网站上的价格。我们网站上的任何服务价格在您下订单前可能会发生变化。我们将尽量确保网站上显示的价格为准确价格,但根据我们的确认程序,您订单上的价格需要由我们进行验证(请参见下方的条款3.2)。在接受这些条款和条件的过程中,一旦服务价格得到确认,您即放弃了享受计价器计算出的服务费的权利。

3.2如果服务的正确价格高于您订单中列出的价格,我们将通知您,您可以取消此订单,并决定是否以正确的价格订购此服务。如果您取消了订单,您将收到所有支付款项的全额退款。

3.3我们按每辆车进行报价 - 按人头报价的班车接送服务除外。

3.4您必须按照在我们网站订单页面上列出的订单时间用信用卡或借记卡进行付款。我们在网站的订单页面上列出了我们接受的银行卡类型。发卡单位向我们收取手续费,我们将在您使用信用/借记卡进行付款时收取相同金额的手续费。

3.5如果您通过旅行社进行预订,旅行社将代表服务提供方作为子代理。服务提供方收到您的全额付款时,您即与服务提供方签订了合同。在服务提供方未收到您的全额付款前,将不履行任何已确认服务的相关责任。一旦我们从旅行社收到您的付款,我们就能够向服务提供方安排您的预订。

4特殊要求

如果您有任何特殊要求,请在预订时告诉我们。我们将尽力将此类要求传达给服务提供方,但我们无法担保这样要求会得到满足,也不承担相应的责任。

5由您进行的变更和取消

在您预订的接送日期第一时段(或仅此时段)至多三天前,可直接在网上进行修改预订,否则,应以书面形式将修改要求发送到我们的电子邮箱地址:admin@holidaytransfers.com,或仅可在英国办公时间内拨打电话08444 725970联系我们;修改将自我们收到您的要求之日起生效。在我们英国办公时间以外进行的修改将不被接受。我们将尽力帮助您进行预订修改,但我们无法担保您的修改要求得到满足。我们可收取一定的修改费。在您预订的接送日期第一时段(或仅此时段)前的任意时间内,可直接在网上取消预订。我们可收取一定的取消费。仅可在符合相关服务提供方条款和条件的情况下接受修改和取消。服务提供方可收取其预订条件中所示的取消或修改费(费用可能与预订的接送费用相同,通常,越接近出发日期,费用越高)。此外,我们有权针对服务修改或取消收取每人£20.00的管理费。

6由服务提供方进行的变更和取消

如果服务提供方需要对您已确认的服务进行重大变更或取消您的预订,我们将尽快通知您。我们也会尽所有应尽的努力,免费为您寻找合适的备选服务,但我们不因此承担更多的责任。

7我们的责任

7.1我们的身份是预订代理。因此,我们对实际的服务提供不承担任何责任。我们的责任限制为:在我们的网站上发布有关服务提供方提供的服务信息;将预订信息传递给服务提供方,通知您有关预订的任何强制变更。我们不对我们诚信传递的任何接送服务信息承担任何责任。我们不对任何疾病、受伤、死亡或任何类型的损失承担任何责任。其中包括您或您的团队可能携带的任何行李或随身物品的损失、损坏或被盗。任何与损失、受伤、疾病或死亡有关的索赔应直接由服务提供方负责,或依照您保险条款进行赔偿。我们仅接受仅由我们自己的忽视造成的任何赔偿责任。

7.2提供的接送服务说明来自服务提供方提供给我们的信息,我们不承担因此类信息不准确而导致的后果,也不负责因服务提供方未与我们沟通而进行的设施条件变动。

7.3如果我们按照任何规定需要为您的预订承担责任,我们的最高赔偿金额限于您预订成本的两倍(或者,如果预订涉及的任何人均未受到影响,我们则赔偿您预订成本的相应比例)。如果因我们的疏忽或我们的任一员工在其受聘期间造成了死亡或个人伤害,我们不排除或限制承担相应责任。

8不可抗力

不可抗力意味着,如果我们和服务提供方因任何超过我双方控制范围的不可预见情况而导致服务取消或更改,我们双方均不承担对您的赔偿责任。不可抗力包括但不限于事故和相关延迟,突发示威、游行和有组织的破坏行为,警察行动,未预见的道路危险,恐怖分子活动及其后果或造成的威胁,暴乱,任何政府、其他国家部门和当地当局的行为,劳资纠纷,自然灾害或核灾难,火灾,恶劣天气条件或其他超过我们或服务提供方控制范围的类似情况。

9您的责任

9.1您有责任在出行时携带预订凭单,凭单上列出了到达说明(各机场的说明均有不同),以及紧急情况下需要的所有相关当地联系电话,以及当地办公室再确认时间和联系电话。我们已在预订凭单和网站上说明了这一点。如果您出行时未携带预订凭单而导致了任何服务损失或其他损失,我们和服务提供方均不承担任何责任。

9.2如果您的航班航线改变,我们建议您尽快联系我们的24小时紧急帮助热线,我们的服务人员能够帮助您找到备选的接送安排。请注意,我们和服务提供方均不承担因此类备选安排而产生的费用。根据航空公司的条款和条件,航空公司有责任送您抵达最初的目的地机场。

10关于您的投诉

10.1如果您的服务出现问题,请通知服务提供方,或通过预订凭单上给出的联系电话号码联系我们,我们将立即代表您向服务提供方调查相关事宜,并解决相关问题。如果现阶段我们或相关服务提供方未能收到您的投诉,将会影响我们调查您投诉事宜的能力,以及您与服务提供方签订的合同中规定的您应享受的权利。

10.2如果在您返回后发现任何与通过我们预订的服务相关的问题,您应通过我们网站上的“报告问题”按钮告知我们这些问题,或发送电子邮件到customerservices@holidaytransfers.com,或寄信到Moore House, 13 Black Lion Street, Brighton, East Sussex, BN1 1ND。我们将联系服务提供方并努力在收到通知的28天内解决所有服务问题。

10.3请注意,任何投诉必须以书面形式在回程预订日期的28天内送达我们。(如果仅为出境接送服务 - 那么须在此日期起的28天内)。

11一般信息

11.1如果您希望信赖这些条款和条件的任何变动,您应尽快以书面形式确认我们认可此类变动。

11.2根据这些条款和条件,我们在任何时间均可将我们的任何或全部权利和责任转移或分包出去。

11.3我们可随时变动这些条款和条件,并在网站上发布新版本,随后,您对我们网站的所有使用将受新版本条款和条件的制约。您必须定期检查这些条款和条件。规定任何服务购买要求的条款为您下订单时生效的条款。

11.4根据1999年合同法案(第三方权利)的规定,不属于我们协议相关方或服务提供方协议相关方的人员没有权利实施协议的任何条款,但这不影响除法案规定外存在或有效的另一方的任何权利或补救措施。

11.5如果这些条款和条件的任何规定或术语出于任何原因成为或被认为非法、无效或不可执行,那么应删除此类条款或术语,但其他所有条款或术语仍有效。

11.6我们的条款和条件,以及您对我们网站的使用,均受到英格兰和威尔斯法律的约束;如果我们的合同产生任何纠纷,您同意将纠纷交给具有专属管辖权的英格兰法院进行受理。

11.7任何一方未能执行本协议的任何权利或补救措施的,不视为放弃其权利或补救措施。

11.8这些条款和条件,以及隐私政策、任何订单表和付款方式说明(如有),替换早前适用于我们网站的使用和/或代表服务提供方进行的服务销售的所有其他条款和条件。